运营商把自己的网络能力、IT 平台或数据，通过 API 能力产品的方式开放给第三方开发者或企业客户有相当历史了。
ABI Research 咨询公司绘制了一张图，展示了目前的商用状态。矩阵横轴是开放平台或封闭平台（此处开放是否平台商是单一玩家，还是联盟式多个玩家）。矩阵纵轴是单位 API 的价值高低（以及容量需求的大小）。
目前比较成型的包括矩阵左侧：(1) Azure、AWS 等大型互联网平台对运营商短信等 API 能力的调用；(2) Twillo、Vonage 等专注于 CPaaS（通信 PaaS）平台；(3) AT&T、T-Mobile 和Orange 等运营商自有的开放平台。
矩阵右上角是 GSMA Open Geteway 等计划的位置。整体来说，矩阵上半部都处于 “发展中 Developing” 状态。
看起来很开放，其实很封闭。
老美少见多怪，到天朝搜索一下试试；看这个排名，Verizon 排第四，AT&T 排第六，不愧是电信派系的翘楚了。
CPaaS (Communications Platform as a Service) 指把通信网络能力以云服务 API 的方式开放，让第三方企业或开发者（付费）调用。
在实际应用中，通常会把通信话音、短信和 Email 推送一起，形成 API 能力组合。
根据 Synergy Research 的研究，2023 年全球 CPaaS 的市场空间为 80 亿美金，预计到 2025 年将提升到 100 亿美金。
从玩家分布角度，Twillio 以 35% 左右的份额位居第一，爱立信旗下的 Vonage 排名第二（份额在 10% 左右）。
KPMG 在 2020年 7~8 月针对全球企业的高管调研中，79% 的电信企业会优先投资新技术。这一比例高于之前的调研数字，很可能是疫情导致连接性需求增长所致。
90% 的电信企业把数字化进程提速了数年或数月时间。超过半数的CEO (52%) 正在加快采用新型劳动力模式，以便通过自动化和人工智能来提高人工效率。
