传统通信业务饱和状态持续多年，Top 运营商纷纷探索新业务，但进展如何呢？

GSMA 选择了典型的六类新业务（付费电视、媒体内容和广告、金融和电子商务、安全、云计算和 IoT），看代表性运营商在这些领域在 2020 年度的收入贡献。

(1) 付费电视：16 家运营商的平均收入贡献为 5%；

(2) 媒体内容和广告：AT&T 数字很高是因为了做了大型并购；Verizon 和 Softbank 5~6% 更有参考意义；

(3) 金融和电子商务：日韩运营商，高的可以做到 14~16%，低一些的 3~4%；

(4) 云计算：< 3%；

(5) IoT：~1%。

传统通信业务虽然饱和，但提供了非常稳定的现金流，以及稳定的客户基础关系，这是运营商转型的资源禀赋。当然成效还得看具体战略水准和执行力。

华泰证券预测中国电信在 2022 年底可实现 2.38 亿用户，在总移动用户的渗透率将达到 67.2%。

这是一个比较激进的预测，GSMA 的预测是 2025 年，中国整体 5G 用户的渗透会到 50％。

⑴ “粗”：进入陌生领域，你的了解非常有限，详细的业务规划会把自己带沟里，因为各种假设是对你的干扰。

看到了一种需求，就努力满足它。如果你试图提出一个详细的业务计划，那它将永远也无法开展。

⑵ “细”：具体产品服务开展时，非常之注重细节，例如：报道下跌行情时，禁止使用“获利”字样：接收到公司的财务发布信息后，即刻发布，而不是采用新闻行业的大公司有限的惯例。

彭博新闻社很早就用计算机程序“自动写新闻”，并大规模应用于实战环境。