工信部数据显示，2023Q3 全国电信用户投诉申诉中（图一）服务占了 47.2%，资费相关投诉位居第二位 17.7%。

互联网用户投诉（图二）服务功能相关的投诉为 51.1%，客户渠道相关 20.2% 位居第二。

取悦年轻人永远是市场营销的重点，尤其是各种炫酷的广告活动。

但根据哈佛商业评论的文章，以美国为例，1946~1964 出生的婴儿潮一代让然是美国家庭消费力最强的一代。

只是围绕这一代消费者，未必需要靠很炫酷的 Marketing 活动了。

#也许有玩家在闷声发财

华尔街日报基于国家统计局的数据绘制了一张图，显示了零售领域不同商品的销售额增长情况。

相对靠左侧的数据是 2020 年前六个月对比去年的增幅，后者为仅第六月对比去年的增幅。

可以看到前者基本为负数，后者大部分已转正，甚至达到近 20% 的增幅，有些报复性消费的感觉。 排名前几名的是：化妆品、饮料、通信终端、日用品和烟酒。