延伸阅读
运营商
GSMA
传统通信业务饱和状态持续多年，Top 运营商纷纷探索新业务，但进展如何呢？
GSMA 选择了典型的六类新业务（付费电视、媒体内容和广告、金融和电子商务、安全、云计算和 IoT），看代表性运营商在这些领域在 2020 年度的收入贡献。
(1) 付费电视：16 家运营商的平均收入贡献为 5%；
(2) 媒体内容和广告：AT&T 数字很高是因为了做了大型并购；Verizon 和 Softbank 5~6% 更有参考意义；
(3) 金融和电子商务：日韩运营商，高的可以做到 14~16%，低一些的 3~4%；
(4) 云计算：< 3%；
(5) IoT：~1%。
传统通信业务虽然饱和，但提供了非常稳定的现金流，以及稳定的客户基础关系，这是运营商转型的资源禀赋。当然成效还得看具体战略水准和执行力。
PPT
HBR
类似很多企业自己没做好，怪 PowerPoint，说是 PPT 文化不对。
文中举例的富国银行，就是帐务造假和合规性问题。
AI
KPMG
KMPG 和澳洲 The University of Queensland 大学开展了一项调研，针对 AI 时代，民众对人工智能的信任度话题。这项调研覆盖了 17 个国家和 17,193 受访者。
在 AI 的应用类别中，AI 用于医疗的民众信任度是最高的，AI 用于人力资源的信任度则最低。
从不同国家看，印度和中国的受访者对 AI 的信任接受度是最高的，北欧和日本则最低。
