B2B 型企业的收入评价中，客户集中度是一项典型的维度。如果客户过于集中，例如 90% 收入来自单一甲方，通常被认为比较有风险，不够均衡。
而如果客户很分散，可能又面临产品标准化的考验。此处应留意和互联网平台型企业以及 SaaS 公司的差别，虽然他们的客户也是企业，但产品模式本身是标准化模式。
以台积电 TSMC 为例，作为先进制造的代表性企业，仅从客户收入份额角度，其头部客户（7~9 家）贡献了 70% 以上收入。而单一大客户份额均不超过 20%。可能称得上是一种优秀的结构。
一般来说，企业客户部署应用一项新技术，需要外部技术专家的支持。如果把技术能力完全 “内化” 也不符合市场经济的规律。
附图来自 Morgan Stanley 的调研，针对北美和欧洲企业应用 AI 的供应商选择倾向。
Hyper-scaler 公有云服务商（AWS、Azure 和 Google Cloud）是企业客户最感兴趣的供应商，其次是软件应用服务商（Salesforce 等）、AI 应用商（Palantir 等）、数据管理商（Databricks 等）。
战略咨询公司或管理咨询公司（Accenture、Deloitte）排名第五。有 8% 的企业反馈其会在 AI 应用落地中引入咨询公司。
Mckinsey 研究认为，电信运营商在政企 B2B 市场面临新一轮增长潜力空间。预计 2025-2028 年，新增的政企市场空间总量为 1,600 亿美元。
其中，连接相关收入为 250 亿美元，ICT 信息化为 800 亿美元，5G 网络能力开放（API）为 200 亿美元，垂直行业生态系统的运营为 350 亿美元。
以宽带为基础产品捆绑新业务是家庭市场发展的主流趋势。
围绕此话题，OMDIA 咨询公司在包含中国在内的全球市场调研显示，有十多项新业务，消费者中有 10~15% 的比例愿意捆绑在运营商的宽带套餐中。Top 3 分别是：移动银行、智能家居及安防、云存储。
