如果大中型企业还可以要求软件服务商进行定制和本地部署的话，中小型企业（SMB）则更以来标准化的软件和服务产品。

根据 OMDIA 的研究，2020 年全球中小企业在 SaaS 的开支中，CRM 占据了 34.4% 的比例是目前的第一大类别。ERP（14.4%）、生产力工具（8.8%）、人力资源（4.9%）位居其后。

OMDIA 估计 2020 年全球中小企业 SaaS 的总开支为 283 亿美元。

企业对边缘计算的需求正在加速，围绕政企客户边缘计算的节点数量（Site），OMDIA 的调研结果为：

(1) 大部分调研对象反馈，其边缘节点数量在 25 个及以下； (2) 100+ 节点以上的企业客户是很少的。

附图是 Amazon、Facebook、Alphabet（Google）和 Apple 四巨头近年的盈利总和。

(1) Apple 盈利绝对值一直最大，但近年增幅大幅放缓（绝对值仍然最高）； (2) 2020 的疫情推动另外三家盈利水平大增； (3) Amazon 在相当长时间盈利都极其微小，当然其核心指标是 “有机现金流”。