延伸阅读
AI
IoT Analytics
IoT Analytics 跟踪了 2023 年 6 月至 2024 年 6 月期间，全球前五大超大规模企业发布了 2,700 多个新客户案例研究，其中 608 个使用云 AI 服务（22%）。
Google 的客户案例中，AI 占比是最高的（36%）。
在 AI 客户案例中，如果按照 Gen AI（生成式 AI）和传统 AI 来区分的话。Microsoft 的 AI 客户案例中，45% 案例是 Gen AI。
Gen AI
IoT Analytics
IoT Analytics 咨询公司对 530 个生成式 AI 的真实项目进行了分析，归纳出来 Top 10 应用分别是：
(1) 客户支持之问题解决（35%）；
(2) 客户支持之问询（34%）；
(3) 客户支持之售后支持（19%）；
(4) 营销内容生成（17%）；
(5) 软件开发（15%）；
(6) 运营过程优化（11%）；
(7) IT 支持（8%）；
(8) 研发产品设计（8%）；
(9) 研发原型制作（8%）；
(10) 研发可行性研究（8%）。
企业
Morgan Stanley
在 Morgan Stanley 2025Q1 的北美和欧洲企业 CIO 调研中，IT 支出增长率 Top 3 分别是：(1) AI；(2) 安全软件；(3) 数字化转型。
云计算排名第四。值得留意的排名第五是 ERP —— 有很长历史的经典主题。
